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鸿星尔克爆红获得网友野性支持带给企业品牌营销什么启示

时间:2021-11-12   访问量:1080

鸿星尔克为什么能获得网友的野性支持


“濒临倒闭”民族企业和受灾严重的河南,5000万的捐赠把他们联系在一起,患难与共的真情让网友们瞬间集体破防,鸿星尔克的善意,激发了网友们对其的好感,加之今年来民族自豪感提升,国货质量的提升,让网友把鸿星尔克推向热搜,纷纷表示要对鸿星尔克“野性”消费,据调查,鸿星尔克“出圈”48小时,消费额超1.9亿。

鸿星尔克是怎么一夜爆红的?

7月21日,随着河南灾情引起全社会广泛关注,大牌企业、明星捐款的消息陆续占据微博热搜,鸿星尔克也在自己的官方微博发布了向河南灾区捐赠5000万元物资的消息。

但当时在众多大牌和明星的捐款消息的刷屏中,鸿星尔克并不起眼,网友讨论的重心除了河南灾情,更多的是哪个明星捐的多,哪个更有诚意,哪个企业捐得多,哪个只想赚钱。不就就有网友发现了捐5000万元物资的鸿星尔克,纷纷留言“都要倒闭了还捐这么多”,“明星50万直接冲热搜,良心企业5000万评论一百多,点赞才两千,我真的有点意难平”,“怎么宣传下啊宝,我都替你着急”,“是不是钱都捐了,没钱买热搜了?”,于是网友表示要帮鸿星尔克冲上热搜,越来越多热心网友激情转发鸿星尔克捐赠的微博在其他捐款热门微博与话题下面做宣传。

在此次事件中,鸿星尔克成功树立了一个“低调”的“良心”“国货”品牌形象,“质量”不错且价格“便宜”。这些年经营状况不太好,2020年直接亏损了2.2亿元。大概是因为没钱搞营销,广告也不常见,连微博会员没有有,给人感觉是离“破产”不远了。但就是这样一个官方微博“会员”都舍不得买的企业,在河南暴雨受灾时还要捐赠5000万元物资。捐这么多就算了,明星捐款50万都能上热搜,鸿星尔克却“默默”无闻。


像极了老一辈,自己忙忙碌碌勤俭了一辈子,一块五块的都小心存在铁盒子里,但只要国家需要,就立刻把盒子砸开,将一切都献给国家,一下子拉进了品牌与消费者的距离。在网友纷纷涌向鸿星尔克直播表示要“野性”消费的时候,主播不断呼吁网友理性消费,甚至赠送运费险,这让网友对鸿星尔克的好感进一步提升。

在一个向往“好人有好报”、推崇“为众人抱薪者,不可使其冻毙于风雪”的国家,人们以善意回报善意,朴素的正义感在鸿星尔克这个人设上集中爆发。对鸿星尔克来说,这不是一场精心策划的营销活动,他一如既往的,脚踏实地做事,配合消费者写完这个以德报德、传递善意的故事。

而鸿星尔克能够在这个节点,更为网友传递善意的载体,也源于品牌的内在价值和文化。

企业经营理念:脚踏实地、演绎非凡。

秉持一种实干的信念,踏实、认真、不虚浮地做好每件事,在冷静中演绎激情,我们深信,行动才是把握成功先机并不断引领超越的真理。

品牌使命:倡导年轻、时尚、阳光的生活方式。

年轻、时尚、阳光是ERKE一直以来倡导的生活方式,阳光是其中最核心的理念,代表着ERKE独有的乐观向上的品牌态度

品牌愿景:打造全球领先的运动品牌。

品牌主张:TO BE No.1(迈向第一)

“TO BE No.1”倡导的是一种坚韧、拼搏的奋斗精神,是敢为天下先、勇争第一的决心和勇气;它代表着不屈服的ERKE人对成功的渴望和追求;它倡导的是一种高层次、高境界的精神超越和延伸。

可以说,鸿星尔克这次的举动其实都是自身一直在做的事,只是这次让更多人看到了,真诚、朴实、表里如一,让旁观者清晰地感受到了,踏实做事、以消费者为中心的品牌价值取向,受到大众尤其是消费者的热烈回应。


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